...
Тип помилки | Можливі проблеми | Варіанти вирішення |
error = Client ххххх can't do request due to incorrect request parameters or insufficient permissions | Створено некоректний запит; недостатньо прав для виконання транзакцій; контракт деактивовано. | Звернутися до менеджера |
error = Insufficient Permission for Client ххххх to send to any channel | Недостатньо прав для відправки повідомлень в будь-який канал; контракт заблоковано. | Звернутися до менеджера |
error = Client ххххх has no active source for any channel | Нема активних альфа-імен для відправки повідомлень в будь-який канал; альфа-ім'я вказано некоректно. | Перевірити коректність альфа-імені в https://login.omnicell.ua/login . Звернутися до менеджера |
error = You can't send transactional message | Контракту не дозволена відправка транзакційних повідомлень на Вайбер | Змініти тип повідомлення на рекламний - в xml в тегу service додати атрибут promo=true |
error = Incorrect 'to' section, should not be empty | В xml не вказано параметр 'to'; неправильний формат номера | Змінити формат запиту; номер повинен задаватися в повному міжнародному форматі, що складається зі знака '+' і дванадцяти цифр |
error = Incorrect 'id', expect numerical value | В запиті вказано неправильний параметр 'id' | Перевірити коректність запита |
error = Request failed | Сформовано некоректний запит | Перевірити формат запита |
error = You can't send button for transactional message. | При відправці транзакційного повідомлення на Вайбер не можна використовувати картинку і кнопку, тільки текст | Поміняти тип повідомлення на рекламний - в xml в тег service додати атрибут promo=true |
error = Either 'Id', 'Groupid' or 'ExtId' should not be empty | В тексті запиту не вказані параметри 'Id', 'Groupid', 'ExtId' | Сформувати коректний запит |
error = Transmission failed | Неможливо обробити запит |
|
error = Command value should not be empty | Передано пусте значення команди | Перевірити коректність команди |
error = Incorrect command value: one of 'suspend', 'resume' or 'cancel' is expected | Некоректне значення команди | Очікується команда з одним з перерахованих значень 'suspend', 'resume' or 'cancel' |
error = Incorrect request value, should not be empty | Некоректне значення запиту, значення не повинно бути пустим | Перевірити коректність запиту |
error = Incorrect request value: one of 'status', 'details' is expect | Некоректне значення команди | Очікується команда з одним з перерахованих значень 'status', 'details' |
error = Incorrect 'ext_id', expect numerical value | При запиті статуса вказано неправильний параметр ext_id. Параметр повинен бути цілим числом довжиною до 19 знаків | Перевірити коректність запиту |
error = Client xxxxx has internal account | Клієнт має внутрішній акаунт |
|
error = There are no valid messages to send | Нема валідних повідомлень для відправки |
|
error = Incorrect Channels format | Некоректно заданий параметр channels | Перевірити коректність запиту |
error = Incorrect Sources format | Некоректний параметр sources | Перевірити коректність запиту |
error = Incorrect 'uniq_key' parameter expect numeric value up to 19 digits | Некоректно заданий параметр 'uniq_key' . Параметр має бути цілим числом довжиною до 19 знаків | Перевірити коректність запиту |
error = Incorrect 'ott' parameters: 'uri' and 'title', expect both values not empty | Некоректний параметр 'ott' | Перевірити формат запиту |
error = Incorrect 'promo' parameter, expect true or false | Некоректний параметр 'promo' | Перевірити коректність запиту |
error = Incorrect 'hiddenText' parameter, expect true or false | Некоректний параметр 'hiddenText' | Перевірити формат запиту |
error = Incorrect 'body' section, quantities of 'to' and 'body' elements should be equal | При відправці individual розсилки кількість тегів 'to' не співпадає з кількістю тегів 'body' | Перевірити коректність запиту |
error = Incorrect 'ottBody' section, expect exactly one element | Некоректний параметр 'ottBody' | Перевірити коректність запиту |
error= Client [CLIENT_LOGIN] has no active source for channel [SMS/VIBER/BIP] | Нема активного альфа-імені для відправки повідомлень у вказаний канал або альфа-ім'я вказано некоректно | Перевірити альфа-ім'я,вказане в тезі source і звірити його з зареєстрованим на https://login.omnicell.ua/login . Зв'язатися зі своїм менеджером чи написати в Форму зворотнього зв'язку |
error = Incorrect date format | Неправильний формат даних |
|
error = Login failed | Неправильний пароль або ім'я користувача | Перевірити пароль/замовити новий на https://login.omnicell.ua/login |
error = Contract is not active for user | Контракт клієнта неактивний | Звернутися до менеджера |
error = Line is not active for user | Лінія клієнта неактивна | Звернутися до менеджера |
...